De la boîte mail au solde

Comment utiliser votre carte cadeau

Trois étapes, deux minutes — et le guide détaillé pour votre marque se trouve sur sa page produit.

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    Ouvrez l'e-mail de livraison

    Votre code arrive dans la boîte mail indiquée lors du paiement, dans la minute suivant la confirmation du paiement. Rien reçu ? Laissez quelques minutes à la blockchain sur les réseaux plus lents, et vérifiez vos spams — l'expéditeur, c'est nous, et l'objet contient votre identifiant de commande.

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    Copiez le code — et attention à la région

    Chaque code est lié à la région indiquée sur votre commande (elle figure sur la page de commande et dans l'e-mail). Une carte France s'utilise sur la boutique française, une carte US sur la boutique américaine — c'est la règle de la marque, pas la nôtre.

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    Suivez les étapes de votre marque

    Chaque page produit a une section « Comment l'utiliser » avec les étapes exactes pour cette marque — où coller le code, quelle application ou quel site, à quoi s'attendre. Retrouvez votre marque ci-dessous.

    Retrouver les étapes de votre marque

Un souci avec votre code ?

Déjà utilisé, invalide, ou mauvaise région — vérifiez votre commande finalisée sur la page support et ouvrez un ticket. Indiquez mot pour mot ce que le site de la marque vous a affiché.