Jesteśmy tu dla ciebie

Pomoc

Pomoc w sprawie zakończonego zamówienia — weryfikacja w kilka sekund, odpowiada prawdziwa osoba.

Zweryfikuj swoje zamówienie

Pomoc jest dostępna tylko dla zakończonych zamówień. Podaj numer zamówienia ze strony potwierdzenia oraz adres e-mail, którego użyłeś przy zamówieniu.

Numer zamówienia

E-mail zamówienia

Rozwiąż to w 30 sekund

Mój kod jeszcze nie dotarł

Kody są wysyłane e-mailem w ciągu minuty od potwierdzenia płatności — potwierdzenie w sieci blockchain może zająć kilka minut, w zależności od monety i obciążenia sieci. Sprawdź folder spam oraz dokładny adres skrzynki podany przy płatności.

Moja strona płatności wygasła

Faktury blokują kurs na około 30 minut. Jeśli wygasła, zanim wysłałeś środki, nic nie zostało pobrane — po prostu zapłać ponownie. Jeśli wysłałeś środki tuż przed wygaśnięciem, zweryfikuj swoje zamówienie poniżej i wyślij zgłoszenie.

Wysłałem/-am środki w niewłaściwej sieci (USDT/USDC)

Każda faktura na stablecoiny dotyczy konkretnej sieci — oznaczenie było widoczne przy płatności i na fakturze. Wyślij zgłoszenie z hashem transakcji, a my sprawdzimy, co da się odzyskać.

Gdzie zobaczę moje zamówienia?

Link do strony zamówienia działa bezterminowo — dodaj go do zakładek. Z kontem wszystko znajdziesz w zakładce Moje zamówienia.

Zanim kupisz

Odpowiedzi na pytania sprzed zakupu znajdziesz na stronie Jak to działa oraz na stronie każdego produktu — region, kroki wykorzystania i warunki są podane dla każdej karty osobno.

Pomoc

Zweryfikuj swoje zamówienie

Opisz, co się stało

Zgłoszenie zostało odebrane