Regulamin

1. Czym jest GiftSpend

GiftSpend („my”, „nas”) sprzedaje cyfrowe kody kart podarunkowych marek zewnętrznych. Jesteśmy niezależnym resellerem: marki wymienione na tej stronie nie sponsorują ani nie popierają GiftSpend, a ich znaki towarowe należą do odpowiednich właścicieli. Składając zamówienie, akceptujesz niniejszy regulamin.

2. Kto może korzystać z serwisu

Musisz mieć co najmniej 18 lat i posiadać pełną zdolność do zawierania umów. To Ty odpowiadasz za sprawdzenie, czy zakup i wykorzystanie danej karty podarunkowej jest zgodne z prawem w Twoim kraju zamieszkania.

3. Zamówienia i płatność

Wszystkie ceny podawane są w walucie fiducjarnej wyłącznie w celach informacyjnych; płatność realizowana jest wyłącznie w kryptowalucie, po kursie zablokowanym w momencie utworzenia faktury. Zamówienie zostaje potwierdzone, gdy sieć potwierdzi Twoją płatność w pełnej kwocie faktury w oknie czasowym faktury (ok. 30 minut). Przelewy niedopłacone, spóźnione lub wykonane w niewłaściwej sieci nie są automatycznie zaliczane — otwórz zgłoszenie na stronie pomocy, abyśmy mogli to zweryfikować. Transakcje kryptowalutowe są nieodwracalne; nie ma możliwości obciążenia zwrotnego (chargeback).

4. Dostawa

Kody są dostarczane na adres e-mail podany podczas płatności, zwykle w ciągu jednej minuty od potwierdzenia płatności. Strona Twojego zamówienia pokazuje status na bieżąco. To Ty odpowiadasz za poprawność podanego adresu e-mail.

5. Regiony i warunki marek

Każda karta podarunkowa jest przypisana do regionu i waluty wskazanych na jej stronie produktu oraz w Twoim zamówieniu. Kody można wykorzystać wyłącznie w sklepie odpowiadającym danemu regionowi, a zasady ich użycia określa regulamin wydającej je marki (termin ważności, dostępne punkty, ograniczenia) — podsumowany na stronie każdego produktu, ale ustalany przez markę.

6. Zwroty i wymiana kodów

Jeśli dostarczony kod okaże się nieprawidłowy lub już wykorzystany, zgłoś to poprzez zgłoszenie do pomocy w ciągu 48 godzin od dostawy, podając dokładny komunikat błędu wyświetlony przez markę. Zweryfikowane wadliwe kody są wymieniane, a zamówienie zwracane w tej samej kryptowalucie, w której dokonano płatności. Zwrot nie przysługuje w przypadku: prawidłowo dostarczonych i działających kodów, zmiany zdania, zakupu niewłaściwego regionu mimo oznaczenia widocznego podczas płatności, ani strat wynikających z wykorzystania kodu na niewłaściwym koncie.

7. Uczciwe korzystanie z usługi

Możemy anulować zamówienia i odmówić świadczenia usługi w przypadkach oszustwa, nadużycia, automatycznych zakupów lub prób użycia skradzionych środków. Limity liczby żądań chronią proces płatności; próba ich obejścia stanowi naruszenie niniejszego regulaminu.

8. Odpowiedzialność

Nasza całkowita odpowiedzialność za dane zamówienie jest ograniczona do kwoty wpłaconej za to zamówienie. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, zmiany warunków karty wprowadzone przez markę ani za opóźnienia spowodowane zatorami w sieci blockchain.

9. Zmiany regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy regulamin; data podana powyżej odpowiada aktualnej wersji. Do zamówień stosuje się regulamin obowiązujący w chwili ich złożenia.

10. Kontakt

Wszystkie zgłoszenia przyjmowane są przez stronę pomocy — odpowiedzi na zgłoszenia wysyłamy na adres e-mail podany przy zamówieniu.