“Codice non valido”
Nove volte su dieci è un errore di copia-incolla: uno spazio di troppo o uno 0 scambiato per una O. Digita il codice a mano, trattini compresi.
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Guida
Il codice è arrivato via email — ecco esattamente dove va inserito e come evitare i due errori in cui inciampano quasi tutti.
Apri l'app Steam o vai su steampowered.com e accedi all'account che deve ricevere il saldo. Il saldo del portafoglio resta legato a quell'account per sempre, quindi scegli quello giusto fin da subito.
Vai su Giochi → Riscatta un codice per il portafoglio Steam (oppure store.steampowered.com/account/redeemwalletcode dal browser). Incolla il codice esattamente come appare nella tua email di GiftSpend.
Steam mostra l'importo e lo aggiunge subito al tuo portafoglio. Da questo momento è spendibile per giochi, DLC, oggetti di gioco e persino per prenotare uno Steam Deck.
Nove volte su dieci è un errore di copia-incolla: uno spazio di troppo o uno 0 scambiato per una O. Digita il codice a mano, trattini compresi.
La valuta del codice non corrisponde a quella del tuo account. Contatta l'assistenza con il tuo ID ordine — evita di riprovare più volte, perché Steam limita i tentativi.
Controlla prima lo spam, poi la pagina dell'ordine (il link è nella tua email di conferma). Chi ha un ordine verificato può aprire un ticket di assistenza in un clic.
No. Una volta riscattato, il saldo resta sul tuo account finché non lo spendi.
Il saldo del portafoglio non è trasferibile di per sé — ma puoi regalare un gioco a quella persona, oppure inviarle direttamente una carta Steam da GiftSpend.
Sì — l'app Steam per smartphone ha la stessa opzione Riscatta un codice per il portafoglio nel menu, e il saldo si sincronizza ovunque all'istante.
Carte Steam in EUR e USD, pagate con oltre 40 crypto, consegnate in circa un minuto.