« Code invalide »
Neuf fois sur dix, c'est un raté de copier-coller : un espace en trop ou une confusion entre 0 et O. Retapez le code à la main, tirets compris.
Guide
Comment utiliser une carte cadeau Steam
Votre code est arrivé par e-mail — voici exactement où le saisir, et comment éviter les deux erreurs qui piègent le plus de monde.
Activer le code en trois étapes
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Connectez-vous à Steam
Ouvrez l'application Steam ou steampowered.com et connectez-vous au compte qui doit recevoir le solde. Les fonds du porte-monnaie restent attachés à ce compte pour toujours, alors choisissez le bon dès maintenant.
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Ouvrez la page d'activation
Allez dans Jeux → Activer un code du porte-monnaie Steam (ou rendez-vous sur store.steampowered.com/account/redeemwalletcode dans un navigateur). Collez le code exactement comme il apparaît dans votre e-mail GiftSpend.
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Confirmez le solde
Steam affiche le montant et l'ajoute instantanément à votre porte-monnaie. Il est aussitôt utilisable pour les jeux, le DLC, les objets in-game, et même les réservations de Steam Deck.
Si quelque chose cloche
« Mauvaise région »
La devise du code ne correspond pas à celle de votre compte. Contactez le support avec votre identifiant de commande — n'insistez pas en répétant les tentatives, Steam limite leur nombre.
Le code n'est pas arrivé
Vérifiez d'abord les spams, puis la page de commande (lien dans votre e-mail de confirmation). Les acheteurs vérifiés peuvent ouvrir un ticket de support en un clic.
Questions fréquentes
Le solde du porte-monnaie Steam expire-t-il ?
Non. Une fois activé, le solde reste sur votre compte jusqu'à ce que vous le dépensiez.
Puis-je offrir mon solde à un ami ?
Le solde du porte-monnaie n'est pas transférable en soi — mais vous pouvez leur offrir un jeu en cadeau, ou leur envoyer directement une carte Steam depuis GiftSpend.
Puis-je activer le code sur mobile ?
Oui — l'application Steam mobile propose la même option pour activer un code de porte-monnaie dans le menu, et le solde se synchronise partout instantanément.
Rechargez votre porte-monnaie Steam
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