„Ungültiger Code“
In neun von zehn Fällen ist es ein Copy-Paste-Fehler: ein Leerzeichen am Ende oder eine verwechselte 0/O. Tippen Sie den Code lieber manuell ab, Bindestriche inklusive.
Ratgeber
So lösen Sie Steam Guthaben ein
Ihr Code ist per E-Mail da — hier sehen Sie genau, wo er hingehört, und wie Sie die zwei typischen Stolperfallen umgehen.
Einlösen in drei Schritten
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Bei Steam anmelden
Öffnen Sie die Steam-App oder steampowered.com und melden Sie sich bei dem Account an, der das Guthaben erhalten soll. Guthaben bleibt für immer an einem Account hängen — wählen Sie also gleich den richtigen.
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Einlöseseite öffnen
Gehen Sie zu Spiele → Steam-Guthabencode einlösen (oder store.steampowered.com/account/redeemwalletcode im Browser). Fügen Sie den Code genau so ein, wie er in Ihrer GiftSpend-E-Mail steht.
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Guthaben bestätigen
Steam zeigt den Betrag an und schreibt ihn sofort Ihrem Guthaben gut. Ab jetzt zahlen Sie damit Spiele, DLCs, Ingame-Items und sogar die Steam-Deck-Reservierung.
Wenn etwas nicht stimmt
„Falsche Region“
Die Währung des Codes passt nicht zur Währung Ihres Accounts. Kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Bestell-ID — versuchen Sie es nicht immer wieder, Steam begrenzt die Anzahl der Versuche.
Code nicht angekommen
Prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner, dann die Bestellseite (Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail). Verifizierte Käufer können mit einem Klick ein Support-Ticket eröffnen.
Kurze Antworten
Verfällt das Steam Guthaben?
Nein. Einmal eingelöst, bleibt das Guthaben auf Ihrem Account, bis Sie es ausgeben.
Kann ich mein Guthaben an Freunde verschenken?
Das Guthaben selbst lässt sich nicht übertragen — Sie können der Person aber ein Spiel schenken oder direkt eine Steam-Karte von GiftSpend senden.
Kann ich den Code auch am Handy einlösen?
Ja — die Steam-Mobile-App bietet im Menü dieselbe Option zum Einlösen eines Guthabencodes, und das Guthaben synchronisiert sich sofort überall.
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