“Mã không hợp lệ”
Chín trên mười lần là do sao chép nhầm: một khoảng trắng thừa hoặc nhầm số 0 với chữ O. Hãy tự gõ tay mã, kể cả dấu gạch ngang.
Hướng dẫn
Cách nạp thẻ Steam vào ví
Mã đã về email — đây chính xác là nơi cần nhập, cùng cách né hai lỗi khiến nhiều người vấp phải.
Nạp mã trong ba bước
-
Đăng nhập vào Steam
Mở ứng dụng Steam hoặc truy cập steampowered.com rồi đăng nhập vào tài khoản sẽ nhận số dư. Tiền trong ví gắn vĩnh viễn với một tài khoản, nên hãy chọn đúng ngay từ đầu.
-
Mở trang đổi mã
Vào mục Trò chơi → Đổi mã ví Steam (hoặc truy cập store.steampowered.com/account/redeemwalletcode trên trình duyệt). Dán mã đúng như trong email GiftSpend gửi cho bạn.
-
Xác nhận số dư
Steam sẽ hiển thị số tiền và cộng ngay vào ví của bạn. Số dư này có thể dùng để mua game, DLC, vật phẩm trong game và cả đặt trước Steam Deck.
Nếu có gì đó không ổn
“Sai khu vực”
Tiền tệ của mã không khớp với tiền tệ tài khoản của bạn. Hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn hàng — đừng thử nhập lại nhiều lần, Steam sẽ giới hạn số lần thử.
Chưa nhận được mã
Trước tiên hãy kiểm tra thư mục spam, sau đó xem trang đơn hàng (liên kết có trong email xác nhận). Người mua đã xác minh có thể mở yêu cầu hỗ trợ chỉ với một cú nhấp.
Giải đáp nhanh
Số dư ví Steam có hết hạn không?
Không. Sau khi đổi, số dư sẽ nằm trong tài khoản của bạn cho đến khi bạn tiêu hết.
Tôi có thể tặng số dư cho bạn bè không?
Bản thân số dư trong ví không thể chuyển cho người khác — nhưng bạn có thể tặng họ một tựa game, hoặc gửi thẳng cho họ một thẻ Steam từ GiftSpend.
Nạp mã trên điện thoại được không?
Có — ứng dụng Steam trên di động cũng có mục đổi mã ví y hệt trong menu, và số dư sẽ đồng bộ ngay lập tức trên mọi thiết bị.
Nạp ví Steam ngay
Thẻ Steam mệnh giá EUR và USD, thanh toán bằng 40+ loại tiền điện tử, mã về sau khoảng một phút.
